纳税人对服务言行的投诉，是指纳税人认为税务机关工作人员在履行纳税服务职责过程中服务言行不符合文明服务规范要求而进行的投诉。以下不属于对服务言行的投诉的是（）

对服务言行的投诉，是指纳税人认为税务机关工作人员在履行纳税服务职责过程中服务言行不符合（)要求而进行的投诉。

A、文明礼仪规范

B、文明用语规范

C、文明服务规范

D、以上都不对

A.对税务机关工作人员服务言行进行的投诉

B.对税务机关工作人员服务态度进行的投诉

C.对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉

D.对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉

A.税务机关及其工作人员未按规定时限办理、回复涉税事项的

B.税务机关及其工作人员受理纳税人涉税事项或者接受纳税人涉税咨询，按规定应当一次性告知而未能一次性告知的

C.税务机关及其工作人员泄露纳税人商业秘密或者个人隐私的

D.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的

E.税务机关及其工作人员未按办税事项最多跑一次服务承诺办理涉税业务的

A.5个工作日

B.10个工作日

C.15个工作日

D.20个工作日

侵害纳税人合法权益的其他投诉，是指纳税人认为税务机关及其工作人员在履行（)职责过程中未依法执行税收法律法规等相关规定，侵害纳税人的合法权益而进行的其他投诉。

A、征收管理

B、文明执法

C、税收宣传

D、纳税服务

A.对服务言行的投诉

B.对服务质效的投诉

C.对侵害纳税人合法权益的其他投诉

D.无效投诉

A.对税务工作人员未履行首问责任制的投诉

B.对税务机关及其工作人员未按办税事项最多跑一次服务承诺办理涉税业务的投诉

C.对税务机关及其工作人员泄露纳税人商业秘密或者个人隐私的投诉

D.对税务机关工作人员使用服务忌语的投诉

A.视为正常情况，不予受理

B.作为对服务言行类不满意的投诉处理

C.作为对服务质效类不满意的投诉处理

D.作为履行职责过程中侵害纳税人合法权益其他类投诉处理

A.泄露纳税人商业秘密或个人隐私

B.擅自要求纳税人提供规定外的资料

C.妨碍纳税人形式纳税申报方式选择权

D.妨碍纳税人依法要求行政处罚听证