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[多选题]

员工在与顾客交流时,要注意用语礼貌,下述的常见礼貌用语正确的有()

A.您好

B.等一下再说

C.对不起。很抱歉

D.你问问别人

E.请跟我来。这边请。您先请

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更多“员工在与顾客交流时,要注意用语礼貌,下述的常见礼貌用语正确的有()”相关的问题

第1题

与顾客谈话时,时刻要注意声音大小适中,使用礼貌用语。()
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第2题

在称呼他人时,切记礼貌用语,这是双方正式交流的开端,一定要礼貌用语,表示敬意。使用称呼时,要注意先长后幼,先上后下,先女后男,先疏后亲。()
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第3题

在QQ上聊天时要注意用语礼貌。()
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第4题

前厅部员工同客人进行直接的口语交流时,要注意服务用语的(),(),()。

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第5题

安防部员工在与()或其他()沟通时,应注意礼貌用语及肢体语言,要热情接待,恳切接谈,不得有争吵或辱骂等行为发生。

A、顾客

B、来访人员

C、部门员工

D、商品

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第6题

面试中要注意礼貌用语。()
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第7题

化妆师在与顾客交流时应看其(),以示礼貌。

A.脸

B.周围

C.身体

D.眼睛

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第8题

员工的礼貌用语:()、()、()、()、()等。
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第9题

选出下列判断正确的一句是()。

A.所谓可见服务,就是说服务员在整理房间时,应让客人亲眼目睹

B.当顾客的需要与社会的需要发生矛盾时首先应满足客人的需要

C.未经客人同意,可以将访客引入客房内

D.与客人交谈要注意使用礼貌用语

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第10题

餐厅服务员与顾客谈活时应时刻注意保持声音大小适中用,用礼貌用语。()
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第11题

使用普通话与客户进行交流,要求语气平和、文明礼貌,若客户坚持使用本地方言,可用本地方言与客户进行交流。为客户服务时必须使用礼貌用语和服务用语,不得使用服务禁语。()
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