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[判断题]

其它乘客事务处理或服务需要,根据现场实际情况经值班站长同意可进出边门,在《车站边门进出登记簿》做好登记。()

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更多“其它乘客事务处理或服务需要,根据现场实际情况经值班站长同意可进出边门,在《车站边门进出登记簿》做好登记。()”相关的问题

第1题

值班站长、值班员在车控室内();但值班站长、值班员在巡站或出车站控制室为乘客提供服务时()。

A.可脱帽,需戴帽

B.需戴帽,可脱帽

C.可脱帽,可脱帽

D.需戴帽,需戴帽

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第2题

乘客进站进站20分钟内无法搭乘尾班列车要求退票,值班站长现场确认后,让乘客从边门出站。()
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第3题

哪些属于特殊情况需要进出边门()

A.突发性工程抢修、抢险

B.发生列车晚点

C.临时接待任务

D.经车站区域站长同意的其他特殊情况

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第4题

抢修、救援人员进出抢修现场时,经()同意后,由车站人员按照端门管理要求负责端门进出登记的卡控。

A.站长

B.现场指挥长

C.客运服务组组长

D.现场总指挥

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第5题

()负责客服中心兑零和乘客票务事务处理

A.客运值班员

B.行车值班员

C.值班站长

D.客服中心岗站务员

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第6题

站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知值班站长通知乘客到客服中心取款,取款须凭乘客事务处理小单。()
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第7题

《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中当通道式x光机出现故障,无法正常工作时,以下说法不正确
的是()

A.安检员应立即上报驻站民警、值班站长设备故障情况,并视现场情况向安检中队请求增援

B.经值班站长同意后,安检员可将乘客引导至其他安检点安检进站或使用手持金属探测器组织对乘客携带物品实施开包检查,对可疑物品使用液体检查仪、爆炸物探测器等设备进行检查

C.安检员加强现场宣传,告知候检乘客有序接受开包检查

D.值班站长组织做好候检秩序的维护

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第8题

乘客事务处理时,值班员(客运)、值班站长在()分钟内须到现场。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第9题

乘客事务处理是指乘客在乘坐轨道交通工具的过程中,因自身原因或其他特殊原因造成无法正常进出车站时引起的事务处理。()
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第10题

站台岗携带医药箱赶往现场,协助值班站长救助乘客。()
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第11题

三级响应:经车站站长同意后,车站执行三级站控措施,向客运专业生产调度、行调、()进行报备,车站客流环境,经()同意后取消。

A.信息调度

B.值班主任

C.车站站长

D.车站值班站长

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