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[单选题]

()负责客服中心兑零和乘客票务事务处理

A.客运值班员

B.行车值班员

C.值班站长

D.客服中心岗站务员

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更多“()负责客服中心兑零和乘客票务事务处理”相关的问题

第1题

乘客服务中心内配发的发票,需设置《车站发票使用台账》,由()负责保管。

A.分管票务工作副站长

B.值班站长

C.值班员(客运岗)

D.站务员(票务)

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第2题

客运值班员上下行末班车到前(),提示站务员做好进站乘客宣传工作,并与值班站长分别在()立岗;
客运值班员上下行末班车到前(),提示站务员做好进站乘客宣传工作,并与值班站长分别在()立岗;

待末班车驶离本站后,前往站厅协助站务员检查并确保出站乘客出闸完毕,在SC上执行();确认站内无乘客滞留,关闭出入口卷帘门。站务员待末班车驶离本站,检查并确保出站乘客出闸完毕,站厅、站台无乘客滞留后,退出BOM,关闭客服中心。

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第3题

客服中心票务钥匙由白班站务员领用,白班站务员交班结算时交还当班客运值班员。()
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第4题

发票需保存在票务室专用票柜内,票柜需上锁,钥匙由()保管。

A.值班员(客运岗)或以上级别人员

B.值班站长或以上级别人员

C.值班员(行车)

D.站务员(票务)

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第5题

车站行车组织工作由车站当班()统一负责

A.值班站长

B.客运值班员

C.行车值班员

D.站务员

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第6题

运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到()或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。

A.站务员

B.值班员(客运)

C.值班员(行车)

D.值班站长

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第7题

车站乘客疏散现场处置,由—负责最后确认全站紧急疏散完毕,通知车控室。()。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.站务员

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第8题

行车值班员接到高架、地下车站设备区火警信息后,应立即通知()到报警点确认。

A.站务员

B.巡视岗

C.值班站长

D.客运值班员

E.支援岗

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第9题

特殊情况处理均需与乘客双人确认签字,及()确认签字,并在相关单据上注明情况、处理结果及金额。

A.客服岗

B.客运值班员

C.值班站长

D.以上三者均可

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第10题

客服中心岗结账时若出现了长、短款问题时,长款随当日票款解行,短款由票务室核对完后下发短款通知单,客运值班员通知站务员补交短款。()
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