题目
此题为判断题(对,错)。
第1题
A.陌生客人来访时,有礼貌地询问客人来意后进行登记,态度诚恳,使用礼貌语言,及时向被访客户确认。并使用正确手势向客户指引方向。
B.公检法、工商、税务等政府部门人员的突然到访检查、未经预约的媒体采访的接待须注意:第一时间报告上级领导和客户服务人员,现场应作到礼貌、得体。
C.对公安部门人员来访要认真检查其证件并做好相关记录,需要我方协助的,应立即上报当值主管。
D.物品放行时,门岗人员需主动请客户出示“物品出入证”。
第2题
A.负责维护小区大堂(大门岗)的公共秩序
B.监控记录出入小区的人员、车辆、物品情况,确认来访人员身份。
C.管控服务中心来访人员及参观人员通报
D.监管岗位责任区域内公共设施、设备情况。
E.制止岗位责任区域内各类人员违反管理规定的行为
第4题
A.当地公民身份号码查询服务中心
B.当地人民银行
C.银行机构上级管理机构
D.公安部全国公民身份号码查询服务中心
第9题
第10题
A、联系电话
B、职业
C、服务处所
D、结婚证
E、有效身份证
F、家庭情况
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