物业服务中心门岗人员在接待来访客户时，下述哪项描述是错误的：（）

A．负责维护小区大堂（大门岗）的公共秩序

B．监控记录出入小区的人员、车辆、物品情况，确认来访人员身份。

C．管控服务中心来访人员及参观人员通报

D．监管岗位责任区域内公共设施、设备情况。

E．制止岗位责任区域内各类人员违反管理规定的行为

A．在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

B．引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C．乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D．客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

告诉李先生：我不明白，等我们领导来了再说。此时，服务中心门外又来了一位先生，小赵对第二位先生说了句：“等等，我们现在正在接待业主”。

请分析后回答以下问题：

1．在接待业主来访时，应注意哪些问题？

2．本案例中有两位业主需要接待，作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好？

了解到张女士是咨询有关物业管理费构成和支出方面的问题后，小李找出“物业管理条例”、“物业服务费用测算表”等相关材料，向张女士出示并解释。此时，服务中心门外又来了一位先生，小李对第二位先生说了句：“对不起，您请稍等，我正在接待另一位业主张女士。”

根据以上案例，回答1~2题：

在接待业主来访时，应注意哪些问题？

A．门岗安全员核实业主

B．门岗安全员核实车辆

C．门岗安全员核实来访人员探访房号真实性

D．门岗安全员掌握业主信息