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客户从阿里巴巴下单，是以LP开头的订单号是吗（）

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第1题

外呼时需明确身份，开头语需包含（）关键词

A.客户姓氏

B.运单/订单号

C.是否方便接听电话

D.工号

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第2题

用小车实际配送，小程序下单可不填写订单号（）

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第3题

中国证券市场股票代码主要包括 “200”开头的是深圳中小板 “000”开头的是深圳主板 “300”开头的是深圳创业板。 “600”开头的全部是上海主板股票上海B股代码是以900开头新股申购代码以730开头，配股代码以700开头。深圳B股代码是以200开头，新股申购的代码是以00开头，配股代码以080开头

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第4题

客户进线咨询：我的手机是在你们自营店6月1日下单的，今天8号你们降了一百元，我已经申请价保，但显示已经超期了，怎么办()。

A.安抚客户接受结果

B.请客户提供订单号，在ERP——客服管理——新价保管理系统——ERP价保申请里为其申请

请客户提供订单号，在ERP——客服管理——新价保管理系统——ERP价保申请——跳转至赔付系统，进行手动申请

D.请客户提供订单号，在ERP——客服管理——新价保管理系统——ERP查询导出——输入订单号后查询，告知客户结果

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第5题

中国证券市场股票代码主要包括 “200”开头的是深圳中小板 “000”开头的是深圳主板 “300”开头的是深圳创业板。 “600”开头的全部是上海主板股票上海B股代码是以900开头新股申购代码以730开头，配股代码以700开头。深圳B股代码是以200开头，新股申购的代码是以00开头，配股代码以080开头。

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