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[判断题]

网信办通过互联网信息、电话热线、媒体采访、来信来访等渠道收集群众关注度高、社会反映较为强烈的热点问题()

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第1题

下面哪项不属于加强农网工程管理中,实时把握基层工作动态,加强问题研判,防患于未然的渠道?()

A.群众来信来访

B.95598服务热线

C.系统数据监督

D.互联网

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第2题

如何发挥媒体在土壤污染防治中的作用?要利用媒体自己的行业优势,通过广播、电视、综合性报纸、刊
物、网络等介质发挥对土壤环境的监督力度,及时对(),并实时追踪土壤污染情况及相关方的态度和行动,将相关信息及时向社会公布,维护社会和公众的环境权益;其次,媒体要制定关于土壤环境保护专栏节目,向民众宣传土壤污染专项整治行动和治污措施进展,同时,应采用问答题等的形式增加与民众的互动性,满足广大民众求知、求新、参与的愿望,潜移默化地提升整个社会对土壤污染防治的认识和关注度。最后,媒体应利用各种媒介,邀请土壤环境保护方面的专家对相关政策、法规、制度等进行解读,并就当前群众关心的难点、热点问题进行解答,鼓励民众通过电话、邮件等形式为土壤环境保护献计献策,鼓励大家积极参与到土壤环境保护工作中来。

A、土壤污染事件向有关部门反映

B、土壤污染事件进行曝光

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第3题

涉黑恶举报线索主要来源于()

A.互联网举报信、公安网举报信

B.群众来信来访、电话举报

C.领导批示、其他部门转信

D.ldquo;打黑办”工作人员从新闻媒体报道中摘录的相关内容

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第4题

近几年来,A市人民政府在原有的信访接待渠道之外,又相继设立了三条固定渠道,直接从人民群众中收集社会民情信息。一是,设立“市长专线电话”,专门受理群众给市长打来的电话。一些重要的电话记录都直接送给市长批示,并定期或不定期编发《电话简报》,对所反映的情况进行简析。二是指定专人受理群众给市长的来信,通过筛选和综合处理后,将来信反映出的带有苗头性、倾向性的问题和富有建设性的意见及时送交市长本人。三是建立“

A.知识沟通

B.信息沟通

C.思想沟通

D.感情沟通

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第5题

集团级升级投诉。包括:()、()、()、()、()等移交的客户升级投诉,以及总裁信箱、总部客户来信/来访、10080热线/邮箱、中国移动官方网站(简称中移网站)等渠道受理的客户升级投诉。

A.工信部

B.国家信访局

C.国家市场监督管理总局

D.中国消费者协会

E.央视等中央级媒体转办

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第6题

客户通过()、()、()、上级单位转办来信、社会团体或客户来访,办公厅转办来信(含领导批示)、总裁信箱、总部督办、服务监督热线等渠道提出的升级投诉,总部客户服务部委托在线公司通过一级客服系统派发工单至中移在线湖北公司。

A.工信部申诉渠道

B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办

C.媒体报道

D.市长热线

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第7题

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:客运服务质量问题信息来源主要有:路局客服中心转发旅客投诉、()、()、上级检查通报,以及()等渠道。

A.来信来访

B.媒体舆情反映

C.职能部门检查

D.阶段自查

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第8题

互联网快速发展的今天,网络“越界”收集用户数据现象令人担忧。对此,中央网信办等四部委联合成立 App专项治理工作组,起草《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法(征求意见稿)》,向社会公开征求意见,为App评估和处置提供参考。该认定方法向社会公开征求意见有利于()【单项选择】(分值

A.拓宽民意反映渠道,维护公民的参与权

B.激发公众参与热情,扩大公民的表达权

C.保障公民享有对涉及公共利益事项的知情权

D.保证公民行使制定个人信息安全制度的决策权

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第9题

新闻发言人及其工作团队应当履行的职责有组织实施本地区本部门新闻发布工作,建立健全相关工作
机制;受理媒体记者采访申请,协调安排媒体记者采访,畅通采访渠道,为媒体记者采访提供便利;积极运用互联网和新媒体开展工作,有条件的部门和地方可以探索建设外文网站;对涉及本地区本部门的重要舆情、媒体关切、突发事件等热点问题,按程序及时发布权威信息,讲清事实真相、政策措施以及处置结果等,认真回应关切;开展本地区本部门与新闻发布有关的其他工作。()

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第10题

质量信息的收集和查询渠道有哪些?()

A.门店质量管理员可以通过报刊、专业杂志、电视、网络等媒体收集质量信息

B.门店质量管理员收集门店销售给顾客的药品出现的质量信息

C.门店及时记录质量管理部下发的质量信息

D.顾客或门店的一位熟人或朋友的电话、来访

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