置业顾问带客户看完样板间后，需要主动询问客户感受和意见（）

A.客户未询问项目不利因素之前可避免带客户参观项目不利因素公示信息

B.置业顾问可根据客户实际情况调整/隐瞒部分项目不利因素信息

C.带客户参观样板房时，置业顾问无需刻意提醒实际交付差异

D.置业顾问对交付标准熟练掌握，对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行说明

A.置业顾问陪同客户参观样板间，主动邀请客户回销售案场详谈

B.置业顾问未能陪同参观样板间，样板间服务人员主动帮助客户找到置业顾问，客户回销售案场后找置业顾问详谈

C.置业顾问对交付标准熟练掌握，对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行详细说明

D.置业顾问未陪同，无人讲解

A．鞠躬微笑示意

B．主动问好

C．注意询问客户是否需要饮品差点

D．注意保持距离，不要打断客户谈话

A.指定的销售

B.预约的渠道

C.预约的置业顾问

D.接待人员

A.主动问好

B.询问客户需求

C.引领到位、拉椅让座

D.为客户奉茶或饮料及售楼书