售后工单类型为：物流停滞/签收异常、快递无物流信息、拒收、少件/漏发、商品破损/变形等，商家需要在24h内处理（）

A.物流相关，物流停滞

B.物流相关，丢件问题

C.物流相关，派送问题

D.物流相关，签收问题

A.未发货：商家预计在24小时处理

B.物流无揽收：商家预计在96小时处理

C.物流停滞＜15天：商家预计在48小时处理

D.物流停滞＞15天：商家预计在48小时处理

A．物流停滞

B．无故退回

C．丢件问题

D．签收问题

A.物流停滞

B.已发货修改地址

C.拦截订单

D.物流异常

以下哪些场景，属于商家发货订单异常？

A发货无走件

B发货物流显示签收，买家反馈未收到

C发货后买家要求拦截

D发货物流停滞

A.售后咨询/2.补寄/1.物流异常

B.售后咨询/8.物流类/3.物流停滞/未更新

C.售后咨询/5.退款/6.仅退款/申请余额留用

D.以上都对

A.显示签收，实际未收到

B.异地签收

C.物流原路退回

D.物流停滞

A.快递丢件

B.卡单

C.疫情停发

D.物流异常

E.7天无理由

A．揽件超时退款

B．物流停滞退款

C．无理由拦截退款

D．物流退回

A.快递签收底单，上面有王大妈的签名

B.签收底单(有王大妈的签名)以及物流公司红章证明,证明收件人授权王大妈签收

C.物流显示签收的流转记录截图

D.物流公司提供的内部截图,显示“收件.人授权王大妈签收”