题目
第6题
A.接待方的饭店、交通、餐饮、娱乐场所等旅游设施状况及接待水准
B.接待方全陪和各地导游人员的知识水平、服务技能、处理问题的能力和服务态度
C.接待方旅行社落实旅游接待计划的状况以及存在的主要问题
D.旅游者的状况、表现、意见和建议
第10题
A.充分认识我国现阶段基本国情对人才规格的要求
B.不同地区、不同学校要从自身实际条件出发,确定符合当地社会发展水平、体现自身特色的教育目标
C.从受教育者自身的实际出发
D.综合国情和社会现实考虑
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