对带宠物来餐厅的客人，应婉言告诉客人宠物不能带进餐厅，迎宾员应主动帮客人照看宠物（）

A.着装华丽的客人应安排在风景优美的角落，不受打扰

B.先到的客人应安排在靠窗口或靠门区域的餐位

C.残疾的客人应安排靠门的位置，尽量挡住其残疾的部位

D.带宠物的客人要告知不能进餐厅

A.着装华丽的客人应安排在风景优美的角落，不受打扰。

B.先到的客人应安排在里厨房近的地方，以便尽快上菜。

C.残疾的客人应安排在远离门的位置，尽量挡住其残疾的部位。

D.带宠物的客人要告知不能进餐厅。

当客人带宠物来消费时，错误的处理方法是()

A.提示客人看管好宠物

B.协助客人照顾宠物

C.给客人带到较偏的座位

D.替客人照顾宠物

A.损害饭店和其他客人利益

B.深夜不归

C.随身行李较多

D.自带食品

A.损害饭店和其他客人利益

B.深夜不归

C.随身行李较多

D.自带食品

A.菊花

B.宠物

C.红酒

D.巧克力

A.婉言相留

B. 表示歉意

C. 及时到收银处核实好菜单及酒水

D. 不需做任何挽留

协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系，下列()做法是不正确的。

A.客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师

B.客人要面向厨师致谢，服务员立即去请厨师

C.为客人上菜时告之客人厨师的姓名

D.无论客人对菜肴表扬与批评，服务员应抱一种与己无关的态度

A.菊花

B.宠物

C.红酒

D.巧克力

A.维护饭店门口良好的秩序

B.保持大门环境清洁

C.联系调度车辆

D.帮客人看护宠物