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超限办理分期时“还款金额超出XX元后”与“额度会随着您每还一期恢复一期”须连在一起说，中间不可夹杂其他话术，以免误导客户，引发投诉。如未按要求告知，质检按照解答不严谨（K11）评判（）

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更多“超限办理分期时“还款金额超出XX元后”与“额度会随着您每还一期恢复一期”须连在一起说，中间不可夹杂其他话术，以免误导客户，引发投诉。如未按要求告知，质检按照解答不严谨（K11）评判（）”相关的问题

第1题

超限办理分期时“还款金额超出XX元后”与“额度会随着您每还一期恢复一期”须连在一起说，中间不可夹杂其他话术，以免误导客户，引发投诉。()如未按要求告知，质检按照解答不严谨(K11)评判此题为判断题(对，错)。
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第2题

客户满额度消费，10万元欠款全部办理分期，分期手续费超限22320元，每期还款本金大概2800元，手续费620，即每期还款金额大概为3500，还到第（）期还款后才有可用额度

A.4

B.5

C.6

D.7

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第3题

若心意通卡协商还款工单回复内容是“如若客户同意将x月账单欠款中的xx元息费归还，则拟同意客户将4月账单欠款中的xx元本金作x期分期还款，分期期间费率按照万2/天收取，具体每月还款金额以我行提示为准。”针对该回复内容，若客户接受还款方案，则需引导客户按要求将对应息费还至心意通卡后再致电申请登记处理分期事宜。()此题为判断题(对，错)。
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第4题

客户本期账单11000元，可用额度为0，办理10000元12期分期，手续费一共720元，首期还款额为893.37元，以后每期还款额为893.33元。分期成功之后，当期账单仍需还款1000元，卡片超限720元，客户将本期账单结清，即还入卡内1000元后，仅（）元可以使用

A.1000

B.720

C.893.37

D.280

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第5题

以下有关账单分期说法正确的是（）

A.办理时间为账单日次日至还款日当天营业终了前

B.在宽限期两天内，无法办理

C.办理金额需≥500元或50美元/欧元

D.临时额度或超限部分也可办理

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第6题

以下话术规范的是（）

A.剩余的手续费我们给您减免了，银行不会再多要您一分钱

B.您本期只需还账单金额的一部分即xx元（以系统显示为准）其余部分您可以自由选择3-36期分期还款

C.提前还款您只要提前三天致电客服中心就行了

D.您本期只需要还3000多，剩下的10000多我们银行帮您延期，您下个月还就行

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第7题

用户办理金融合约分期业务后用于还款的花呗红包，如花呗账单金额小于红包金额时，仅抵扣账单金额部分，剩余花呗红包金额如在下月账单日尚未过期，可在下月还款时叠加使用。（)
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第8题

用户办理金融合约分期业务后用于还款的花呗红包，如花呗账单金额小于红包金额时，仅抵扣账单金额部分，剩余花呗红包金额如在下月账单日尚未过期，可在下月还款时叠加使用（）
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第9题

在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过6年。（)
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第10题

用户办理金融合约分期业务后用于还款的花呗红包，如花呗账单金额小于红包金额时，仅抵扣账单金额部分，剩余花呗红包金额如在下月账单日尚未过期，可在下月还款时叠加使用。（）
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第11题

金鹿信用卡灵活分期还款不限商品、不限商户、不限交易、无论是透支消费、预借现金或转账，不限金额多少元，均可申请办理灵活分期。（）
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