重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
当前位置： 首页 > 干部教育培训 > 党的建设
网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题

题目

[判断题]

客户来电反馈，在门店更换火花塞，有门店的工作人员辱骂客户，选择投诉类型：保养类主产品—服务问题—门店人员服务问题（）

查看参考答案
更多“客户来电反馈，在门店更换火花塞，有门店的工作人员辱骂客户，选择投诉类型：保养类主产品—服务问题—门店人员服务问题（）”相关的问题

第1题

客户至门店做小保养，门店工作人员与用户沟通时语气生硬，却在保养时将用户雨刮弄断，用户来电要求赔偿，选择投诉类型：保养类主产品—服务问题—门店人员服务问题（）
点击查看答案

第2题

客户告知去年年中的时候在门店更换减震器，当时门店未提醒客户做四轮定位，导致客户轮胎磨损严重，选择投诉类型：保养类主产品—服务问题—门店人员服务问题（）
点击查看答案

第3题

客户投诉门店服务不好，做保养的时候上车位把车门刮伤了，选择投诉类型：保养类主产品—服务问题—门店人员服务问题（）
点击查看答案

第4题

客户做好小保养后，回去发现车门有一道划痕，表示是门店保养时导致的，选择投诉类型：保养类主产品-安装/保养使用问题-更换机油机滤问题-施工操作导致的部件损坏或没装（）
点击查看答案

第5题

客户投诉到门店做保养，门店没有接待，也有人插队，选择投诉类型：保养类主产品—服务问题—门店人员服务问题（）
点击查看答案

第6题

客户做好小保养后，投诉门店服务不好，把机滤都拧滑丝了，选择投诉类型：保养类主产品—服务问题—门店人员服务问题（）
点击查看答案

第7题

客户到店做保养，因门店地面有油渍导致摔倒，选择投诉类型：保养类主产品—服务问题—门店人员服务问题（）
点击查看答案

第8题

客户投诉到门店做保养，回去后发现轮胎漏气，表示当时门店没有检查胎压，选择投诉类型：保养类主产品—服务问题—不做预检（）
点击查看答案

第9题

客户到门店保养，车辆进入工位却一直在等待，等待1小时之后，被告知已到下班时间明日才能为其服务，选择投诉类型：保养类主产品—服务问题—门店人员服务问题（）
点击查看答案

第10题

在保养售后处理原则和赔付标准V2中,关于客户在我司门店安装完成以后，产生故障问题，经核实判定为平台责任，针对此类情况处理方案正确的有（）

A.涉及维修/拖车，维修费用/拖车100%承担

B.故障产品重新更换/退款

C.门店24内协商处理

D.不论用户责任、责任不清楚或平台责任，理赔方案客户不接受情况下可升级管理

点击查看答案
相关内容
存栏信息维护时间是每天12:00、24：00之前（） 国内加息，通常债券价格应该下跌（） 一字架陈列秋睡的标准数量12套（） 劳动合同薪酬条款有变更需及时与员工签订书面劳动合同变更协议（） 47现场标识可视化可以使现场异常状态明显化（） 客运乘务员在列车运行中发现车辆轴温报警器报警时，要立即通知列车长到场处理（）
考试指南 全部 >
贵州二建报名时间2024年官网及入口 2024年考一级建造师证报名时间：6月7日至6月28日 吉林二级建造师报名时间2024年官网及入口 安全工程师几号出成绩 江苏安全工程师准考证打印时间2023 中级注册安全工程师证考试报名时间 安全工程师考试报名网址是什么啊 2024宁夏二建报名资格条件公布 2024年度一级注册建造师报考时间 2024年山西二级建造师报名条件公布
    首页 · 考试指南 · 大学网课 · 热门问题 · 考试题库 · 充值
    赏学吧APP
    TOP
    分类： 全部 财会类 职业资格 公务员 医卫类 建筑工程 大学 行业知识 大学网课 热门问题 考试题库
    重置密码
    账号：
    旧密码：
    新密码：
    确认密码：
    确认修改
    购买搜题卡查看答案
    购买前请仔细阅读《购买须知》
    请选择支付方式
    微信支付
    支付宝支付
    点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
    立即支付
    搜题卡使用说明

    1. 搜题次数扣减规则：

    功能 扣减规则
    基础费
    （查看答案）    		 加收费
    （AI功能）
    文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
    语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
    单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
    整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

    备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

    2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

    3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

    找回账号密码
    联系在线客服
    请使用微信扫码支付(元)
    订单号：
    遇到问题请联系在线客服
    请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
    遇到问题请联系在线客服
    恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
    重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
    发送账号到微信 保存账号查看答案
    怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险

    为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

    - 微信扫码关注赏学吧 -
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险
    抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
    - 微信扫码关注赏学吧 -
    请用微信扫码测试
    温馨提示
    每个试题只能免费做一次，如需多次做题，请购买搜题卡
    立即购买
    稍后再说
    尊敬的用户，您尚未绑定微信号
    扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
    您可能还需要：
    重置密码 查看订单 联系客服
    赏学吧