创新：顾客体验和工作效率、持续创新、管理层创新（）

A.科技创新

B.顾客

C.过程管理

D.真诚守信

A.持续改进

B.质量提升

C.转型升级

D.营销创新

A.持续加大水利建设投资

B.持续加强水利行业监管

C.持续提升水利工作效率

D.持续深化水利改革创新

A.持续创新治尘害、严字当头防事故、遵章守法保安康、科学管理创一流

B.依靠科技进步、推动管理创新、争创一流产品、实现顾客满意

C.科学用能、节能降耗、低碳发展、行业标杆

D.树环保典范、建花园工厂、作文明员工、创一流企业

A.服务理念创新

B.顾客体验创新

C.服务流程创新

D.产品生产创新

A.服务人员创新

B.服务设备创新

C.服务流程创新

D.服务环境创新 ​

A.精益求精、持续创新

B.崇尚技术、立足原创

C.注重用户体验，提供优质服务和最佳解决方案

D.模仿

质量管理八项原则强调以()为关注的焦点。

A.创新

B.顾客

C.过程方法

D.持续改进

服务创新战略有____种实施方式

A发展和提供新服务

B在现有顾客关系中调整已有的服务，充分发挥服务要素的作用

C将顾客关系中的产品要素转变为服务要素，为服务进一步增加无形的含量，使解决问题的过程变为一种全新的体验