以下属于服务忌语的是（）

A.不知道，去问医生

B.你怎么这烦，又来了？

C.动作快点，这么慢

D.打针就是疼，别这么娇气

E.请听我解释，请慢走

A.您好

B.对不起

C.不知道

D.谢谢

A.报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”

B.服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有？”

C.售楼处交易员：“请您到后面排队等候，一个一个来。”

D.酒店服务员：“这事我管不了，去问别人吧!”

以下()不属于民航窗口单位的服务忌语。

A.没票走不了

B.去哪儿

C.不知道

D.小姐

A.“不知道”

B.“自己不会看啊”

C.“对不起，不过我将尽力去办”

D.“我按规定办，不满意可以去投诉“

A.请稍等

B.不知道，问站长去

C.请慢行

D.谢谢合作

A．不知道

B．有意见，找经理去

C．你先随便看看

D．没零钱了，自己出去换去

A.不知道

B.等会儿

C.手续不全，不办!

D.到后面排去!

服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（）

A．“嘿！”

B．“问别人去。”

C．“喊什么？等会儿。”

D．“请你快点！”

A.“您听我说完了行吗，让我先说，您等会儿再说”

B.“对不起，您可以讲普通话吗？”

C.“拜拜、OK”

D.“我也不知道”

E.“您别说那么快行吗”

A.我帮您拿行李吧

B.让一下，前面的人让一下啊

C.快走，通道堵住了

D.不知道，你问别人吧