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服务沟通的主要目的和意义体现在（）。

A.宣传服务内容

B.创作顾客忠诚

C.明确服务定位

D.强化顾客记忆

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更多“服务沟通的主要目的和意义体现在（）。”相关的问题

第1题

微信公众平台对企业的价值主要体现在（)

A.用户管理

B.沟通服务

C.电子商务

D.信息发布

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第2题

纳税人学堂一般由税务机关牵头，当地政府部门支持设立的公益性机构，主要目的是()。

A.优化纳税服务

B.促进税企沟通

C.税收新政解读

D.会计处理

E.税法宣传

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第3题

服务蓝图的作用主要体现在服务蓝图（)。

A.是进行服务创新和改进的工具

B.有助于服务机构树立整体观念

C.有利于开展关系营销

D.是进行服务沟通的工具

E.有利于降低顾客购买服务产品的风险

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第4题

我国保险网络销售快速发展过程中，呈现出的不足主要体现在()：①保险网络营销产品单一;②难以保证在所有时间和所有地域都提供服务;③宣传方式单一;④经营成本高于其他营销渠道;⑤保险公司与其他机构之间缺乏沟通合作。

A.①②③

B.①③④

C.①③⑤

D.①③④⑤

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第5题

（)电子商务的目的是宣传公司形象与产品,与客户实时沟通,为产品或服务提供支持,从而降低成本,提高效率。

A.客户服务型

B.宣传型

C.行业型

D.基本型

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第6题

（）电子商务的目的是宣传公司形象与产品，与客户实时沟通，为产品或服务提供支持，从而降低成本，提高效率。

A.行业型

B.宣传型

C.基本型

D.客户服务型

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第7题

根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理主要指在供电服务过程中，牢固树立()，坚持依法合规理念，规范服务行为，增强()，提高服务质效，强化服务过程管控，主动做好对外宣传沟通，持续加强队伍建设，着力提升供电服务品质。

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第8题

运营型CRM重要功能主要体现在生产、市场营销和客户服务三个方面。（)

运营型CRM重要功能主要体现在生产、市场营销和客户服务三个方面。()

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第9题

在社会服务机构行政中，沟通的意义体现在以下几个方面（)。

A.便于领导和组织意图的下达和贯彻执行

B.提高员工士气，增强工作热情

C.促进内部的政策学习和目标一致

D.提高工作效率，促进员工之间的相互学习

E.提高服务效能，有效输送相关服务

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第10题

志愿者_______的主要目的是让志愿者了解志愿服务工作，使志愿者明白志愿服务工作的意义与使命；根志愿者_______的主要目的是让志愿者了解志愿服务工作，使志愿者明白志愿服务工作的意义与使命；根据工作岗位的要求，使志愿者掌握工作所需要的知识、技能及态度，确保服务质量达到应有的水平。

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第11题

导游服务具有纽带作用、标志作用、反馈作用和（)。A、扩散作用 B、宣传作用 C、沟通作用 D、创收作用

导游服务具有纽带作用、标志作用、反馈作用和()。

A、扩散作用

B、宣传作用

C、沟通作用

D、创收作用

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