询问是了解顾客需求的方法之一，应询问顾客开放式问题，针对顾客的回答，销售顾问不需要回应（）

A.直接询问法

B.引导分析法

C.间接了解法

D.分析连带需求

员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导()。

A.直接询问法

B.引导分析法

C.间接了解法

D.分析连带需求

A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客

B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客

C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

A.按顾客的询问进行说明

B.通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要

C.通过向顾客推荐药品，观察顾客的反应，了解顾客的期望

D.通过提问来询问顾客的想法

E.善意倾听顾客的意见

A.询问堂吃还是外卖

B.要与顾客确认一次点单内容

C.要询问顾客在口味上有什么特殊需求

D.询问顾客的职业和年龄

A.有哪些疑问有针对性的和顾客交流

B.上衣价格很高，搭配的鞋子价格并不高，而且搭配非常好，顾客想买

C.了解顾客需求、根据顾客的需求，给顾客推荐商品

A.从产品定位引入，了解顾客需求点

B.根据顾客的需求，差异化讲解

C.无需探寻需求，直接从参数对比

D.无需多对比，优先引导顾客购买Magic4

A.了解顾客车辆的维修历史

B.再次询问那些在电话/邮件预约中已经问过的问题

C.如果顾客是返修的，按正常服务流程处理

D.告知顾客维修时间及费用

A.询问顾客需求

B.推荐商品

C.问候顾客

D.递交商品