门店店员由店长管理，指导员不用关注门店店员的能力提升（）

A.门店店长

B.门店店员

C.门店管理团队

D.门店运营流程

A.绩效管理可以直接管理员工，减轻店长压力

B.绩效是门店管理标准化的检验工具，有效帮助店长管理店员

C.绩效排行的分数直接影响员工的薪资，能平衡薪资

D.绩效排行没有好处

A.门店自采

B.平台级自采

C.零库存

D.其他

A.门店自采

B.平台级自采

C.零库存商品

D.都不可以

A.店员要固化服务标准，娴熟运用服务六部曲

B.旺场时店长要关注店员的接一待二招呼三

C.对店员的业绩进行跟进，开单不用时时播报，大单再播报

D.对店员的业绩进行跟进，开单时时播报，业绩PK排名播报

A.店员告知会员客户，卡内还有可使用的券

B.店员告知会员客户及时使用卡内优惠券

C.让会员自己关注优惠券信息

A.对顾客：一键下单，包邮到家，在家也能美美哒

B.对店员：微分销也算业绩

C.对门店：计入门店单数激励接待环节

D.对店员：不限地点时间都能进行销售

A.严禁门店或者店员套取顾客积分，首次发现，将对门店下发劝告书，给予该账号永久停用，积分清零的处罚

B.严禁门店或者店员套取顾客积分，再次出现，直接解除合同

C.对于门店拒绝给会员积分、使用代金券的情况，首次出现将按照500元/单处罚

D.对于门店拒绝给会员积分、使用代金券的情况，再次出现直接对门店停止供货并解除合同

A.拖把拖着地面走

B.员工之间嬉戏，打闹

C.倚靠墙面，桌面，垃圾桶

D.玩弄毛巾

E.在门店内，门店口吸烟