题目
A.严禁门店或者店员套取顾客积分,首次发现,将对门店下发劝告书,给予该账号永久停用,积分清零的处罚
B.严禁门店或者店员套取顾客积分,再次出现,直接解除合同
C.对于门店拒绝给会员积分、使用代金券的情况,首次出现将按照500元/单处罚
D.对于门店拒绝给会员积分、使用代金券的情况,再次出现直接对门店停止供货并解除合同
第5题
A.统筹违规积分管理工作,组织拟定或修订员工轻微违规行为积分管理制度,持续完善违规积分管理工作机制
B.审核对总行管理员工的违规积分处理意见,监督有关部门履行积分管理职责
C.负责员工违规积分信息管理
D.指导、监督、检查本条线的积分管理工作
第6题
关于辞退面谈计划阶段应做好的工作,下列表述错误的是:
A 面谈中至少留10分钟时间通知员工
B 至少一天前作计划
C 避免周末和假日通知员工
D 尽量使用经理办公室
第10题
中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)中规定:乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。()
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