发现电梯困人，第一时间与被困人员保持联系，同时通知电梯安全管理员、电梯维保人员前来救援。（）

A.站长

B.值班站长

C.值班员

D.站务员

A.接报或发现电梯困人时，第一时间通知工程部、客服部、上级领导，说明被困人数，时间，即被困楼层

B.通知就近巡逻岗人员赶赴现场，安抚被困人员

C.通过三方通话了解被困人员情况，并做好安抚工作

D. 如被困人员出现身体不适症状，通知客服人员协助处理

E.将事情处理情况及经过做详细记录，汇报上级,存档

A.应找专业人员修理和处理事故

B.专业人员未到达之前可以自行处理

C.必要时，拔打110或119

D.在被困楼层困人电梯旁边安抚被困人员

A.⑴→⑸→⑵→⑹→⑺→⑶→⑷

B.⑴→⑺→⑵→⑸→⑹→⑷→⑶

C..⑴→⑸→⑺→⑵→⑹→⑷→⑶

D..⑵→⑴→⑺→⑸→⑹→⑷→⑶

A.①→⑤→②→⑥→⑦→③→④

B.①→⑦→②→⑤→⑥→④→③

C.①→⑤→⑦→②→⑥→④→③

D.②→①→⑦→⑤→⑥→④→③

A.⑴→⑸→⑵→⑹→⑺→⑶→⑷

B.⑴→⑺→⑵→⑸→⑹→⑷→⑶

C.⑴→⑸→⑺→⑵→⑹→⑷→⑶

D.⑵→⑴→⑺→⑸→⑹→⑷→⑶

A.电梯轿厢所停的位置

B.是否有病人或其它危险因素

C.被困人数

D.被困人姓名

E.被困人员性别比例

B.确认电梯在平层的情况下，在专业人员未到达现场前，车站持电梯特种设备作业人员证的人员应尝试用电梯专用钥匙打开轿厢门。若轿厢门打开，立即疏散被困人员并做好安全防护，等待专业人员到达后对电梯进行全面检查维修，确认故障修复后，方可投入使用;若轿厢门无法打开，安排人员安抚被困人员，并告知被困人员不得擅自扒门，等待专业人员到达后组织实施救援

C.电梯在非平层的情况下或无法确认直梯轿厢停留位置时，安排人员安抚被困人员，并告知被困人员不得擅自扒门，等待专业人员救援，以防救援困难增大

D.若专业人员到达后，确认无法处理电梯故障时，车站应立即报 119，详细说明事件情况并明确是否需要消防人员携带破门设备

E.若发生火灾、地震、爆炸等其它危及被困人员生命安全时，专业人员可立即破门实施救援;若被困人员无生命危险且 90 分钟内未得到解救，由专业人员破门实施救援。若需破门救援被困人员时，破门工作必须由消防或厂家专业人员进行