题目
A.打印A5业务凭证
B.同时完成挂失及后续处理时,打印A5业务凭证一式三联,第一联作卡片联专夹永久保管;第二联作记账凭证随传票装订;第三联作回单交客户
C.只完成挂失处理、未完成后续处理时,打印A5业务凭证一式两联,第一联作记账凭证随传票装订;第二联作回单交客户,提醒客户凭此回单申请办理后续处理
D.只完成后续处理时,打印A5业务凭证一式两联,第一联作记账凭证随传票装订;第二联作回单交客户
第1题
A.鉴别证件的真实性、有效期,对比本人和照片,不符的都不能办理。
B.只挂失不办理后续处理业务允许代理,办理挂失后续处理业务不允许代理。
C.后期办理挂失后续处理业务时需提供原挂失业务回单。
D.当挂失申请回单丢失时,应再次进行挂失交易生成新的业务回单
第2题
A.补发新凭证必须在挂失网点办理。
B.柜面渠道口挂可在省内任一网点解口挂。
C.电子渠道口挂可在省内任一网点解口挂。
D.挂失销户必须在挂失网点办理
第3题
A.密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理
B.凭证密码双挂失7天后方可办理挂失后续处理
C.异地柜面临时挂失有效期为20天
D.通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种
第4题
A.密码挂失可在凭证通存通取范围内任一网点办理
B.存折、单和卡的凭证正式挂失可在通存通取范围内任一网点办理
C.无密户、未激活卡的凭证挂失只能在开户网点办理
D.挂失后续处理需在原挂失网点办理
第7题
A.凭证的正式挂失应在账户开户网点办理
B.大额挂失及其后续处理必须在开户网点办理
C.凭证密印双挂失及其后续处理必须在开户网
D.活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任点办理一联网网点办理
第10题
A、储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和口头挂失。
B、不记名的存款凭证(存单、折)只能在原开户网点挂失。
C、通存通兑的存款凭证(存单、折)可在一级分行辖内网点申请书面挂失。
D、口头挂失后,客户须在七日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效
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