题目
A.补发新凭证必须在挂失网点办理。
B.柜面渠道口挂可在省内任一网点解口挂。
C.电子渠道口挂可在省内任一网点解口挂。
D.挂失销户必须在挂失网点办理
第1题
A.打印A5业务凭证
B.同时完成挂失及补发或销户后续处理时,打印A5业务凭证一式三联
C.只完成挂失处理、未完成补发或销户处理时,打印A5业务凭证一式两联
D.只完成后续处理时,打印A5业务凭证一式两联
第2题
A.鉴别证件的真实性、有效期,对比本人和照片,不符的都不能办理。
B.只挂失不办理后续处理业务允许代理,办理挂失后续处理业务不允许代理。
C.后期办理挂失后续处理业务时需提供原挂失业务回单。
D.当挂失申请回单丢失时,应再次进行挂失交易生成新的业务回单
第3题
A.打印A5业务凭证
B.同时完成挂失及后续处理时,打印A5业务凭证一式三联,第一联作卡片联专夹永久保管;第二联作记账凭证随传票装订;第三联作回单交客户
C.只完成挂失处理、未完成后续处理时,打印A5业务凭证一式两联,第一联作记账凭证随传票装订;第二联作回单交客户,提醒客户凭此回单申请办理后续处理
D.只完成后续处理时,打印A5业务凭证一式两联,第一联作记账凭证随传票装订;第二联作回单交客户
第4题
B、同时完成挂失及后续处理时,打印A5业务凭证一式三联,第一联作卡片联专夹永久保管;第二联作记账凭证随传票装订;第三联作回单交客户。
C、只完成挂失处理、未完成后续处理时,打印A5业务凭证一式两联,第一联作记账凭证随传票装订;第二联作回单交客户,提醒客户凭此回单申请办理后续处理。
D、只完成后续处理时,打印A5业务凭证一式两联,第一联作记账凭证随传票装订;第二联作回单交客户。
第5题
A.不能通存通兑的只能在开户网点办理。
B.口头挂失可在全国范围任一农行网点办理。
C.密码挂失可在省内任一网点办理。
D.书面挂失可在地市范围内任一网点办理
第7题
A.挂失补新应由客户本人办理
B.挂失补发新卡,卡号改变,账户内容改变
C.挂失补发新存折/单,账号不变
D.卡折合一户不可办理挂失撤销凭证
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