题目
第2题
A.6分1000
B.12分3000
C.18分4000
D.技师挂起一周
E.门店停业一周
第3题
A.点击接单
B.到店取件后上传货物照片和门店签字后的退货任务单照片
C.在APP上点击到店和确认取货按钮
D.返回仓库将货物交给仓管
第8题
A.先跟顾客沟通,以效期或破损为由解释,以免计入店铺原因取消率
B.与顾客沟通,门店暂时缺货
C.与顾客沟通,门店商品刚刚卖完了
D.与顾客沟通,替换相同产品的商品给她
第11题
A.批量下单,大批量拍下商品占用库存不付款
B.敲诈勒索,消费者利用咚咚、电话等工具向商家敲诈勒索
C.差价/运费/赠品链接,未经沟通,消费者直接拍下差价/运费/赠品链接
D.?套取利益,消费者多次下单套取利益
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