客户到店指定要马牌TC6轮胎，门店无库存，技师可以在蓝虎给客户下单马牌TC6占用大仓发货，此占用大仓发货的星选轮胎订单给客户安装完成后依然有技师红包和产品利润（）

A.店外

B.店内

A.刘梅是跨店带看人

B.刘梅是首看人

C.马军可以获得首看业绩

D.成交经纪人马军不仅需要补偿刘梅跨店东带看业绩，还需承担信用分扣罚3分

A.预约客户欢迎牌

B.到店礼品

C.饮品

D.报销打车费

A．顾客方面:抓顾客提升服务;保证店内的出品、环境卫生;从门店的设施设备、广告位进行分析客观原因并进行解决。且带着员工到周围进行抓顾客宣传

B．员工方面:对员工的标准一定要提高,工作方面严格要求

C．找下周围生意好的门店,让员工调过去

D．考验店经理魅力的时候到了,除了抓生意不断提升外,还应该让员工感觉跟着你能学习到东西。把金鹰池利用好,让金鹰池员工有希望,且送优秀的人到海大。让大家明确这是暂时的

A.开放日、体验到店的客户

B.顾客到店消耗项目的客户

C.顾客外带朋友到店消耗项目未成交的客户

D.顾客到店购买项目的客户

A．积极配合物业整改线路并承担相应损失

B．及时上报并邮件报备相关部门

C．安排人员在商场主要入口处做好解释工作并合理授权

D．门店入口处张贴致歉信,可以给顾客提供免费底料让客人在家做

E．邀请重要顾客到附近姐妹店或者同行用餐,并报销费用

F．与物业积极沟通使用备用电源,撤回停业整顿书,保证顾客满意率。逢年过节物业人员和外部关系职能部门店经理一定要做好维护,处理好与他们之间的关系

A.客户信息

B.留资记录

C.跟进记录

D.到店记录

A.要求＞85%

B.重点检查项目含轮胎、制动片、制动盘、制动液

C.重点检查考核项目没有全部填写，不计入检查车辆台次

D.入场台次中不包含PDI车辆