题目
A.积极配合物业整改线路并承担相应损失
B.及时上报并邮件报备相关部门
C.安排人员在商场主要入口处做好解释工作并合理授权
D.门店入口处张贴致歉信,可以给顾客提供免费底料让客人在家做
E.邀请重要顾客到附近姐妹店或者同行用餐,并报销费用
F.与物业积极沟通使用备用电源,撤回停业整顿书,保证顾客满意率。逢年过节物业人员和外部关系职能部门店经理一定要做好维护,处理好与他们之间的关系
第1题
A.物业管理费收缴风险
B.服务咨询风险
C.物业管理外包风险
D.物业管理舆论风险
第2题
A.物业管理费收缴风险
B.物业管理的舆论风险
C.公用事业费用代收代缴风险
D.物业管理的外包风险
第3题
A.物业管理费收缴风险
B.物业管理的舆论风险
C.公用事业费用代收代缴风险
D.物业管理的外包风险
第4题
A.仁爱、共赢
B.团结、友善
C.诚信、负责
D.严肃、认真
第6题
A、及时向前台报修,维修部人员前往查看并及时维修,秩序维护部跟进维修结果
B、未能及时修复的,物业维修部应张贴温馨提示,并采取必要的防护措施
C、存在安全隐患的,应设置禁止使用警示标识,必要时安排专人现场指引
D、以上均对
第9题
问题:
物业环境管理中,清洁卫生服务的内容有哪些?
第10题
A.门店负责人与商场物业沟通协商,费用分摊,保证顾客的满意率
B.针对顾客做好相应授权
C.解决未果,上报公司
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