题目
第1题
A.前台电子门卡应每班进行交接,并将交接数量记录在《前台交接班记录本》上;
B.前台电子门卡出现差异时,前厅经理/副理应及时查明原因,并将差异原因记录在《前台交接班记录本》上;
C.前厅经理/副理申领电子门卡时,应在驻店专员的《电子门卡申领记录本》“备注”中写明原因,递交运营经理签字审核后方可领取;(店长)
D.出于房卡的使用安全,房卡表面禁止粘贴房号。
第2题
A.前台在处理遗留物品时,不再使用《遗留物品登记本》,而使用PMS系统中的“遗留物品”界面
B.在处理宾客投诉时,各岗位的减免权限为:前台服务员50元;前厅经理/副理/销售经理100元;运营经理200元;超过200元报店长
C.取消《电子门卡交接本》,前厅服务员无需再对电子门卡进行交接,而由前厅经理直接负责
D.前厅经理无需再填写《日审/夜审确认单》、《前厅经理每日工作报告》和《房态表》签字
第3题
A.前台在处理遗留物品时,不再使用《遗留物品登记本》,而使用PMS系统中的“遗留物品”界面
B.在处理宾客投诉时,各岗位的减免权限为:前台服务员50元;前厅经理/副理/销售经理100元;运营经理200元;超过200元报店长
C.取消《电子门卡交接本》,前厅服务员无需再对电子门卡进行交接,而由前厅经理直接负责
D.前厅经理无需再填写《日审/夜审确认单》、《前厅经理每日工作报告》和《房态表》签字
第9题
A.在加速器的外壳被拆下,门未关闭的情况下,可以进行出束治疗
B.由于某种原因,治疗被终止时,要立即记录治疗参数,如剂量、显示器上的指示等,并向负责人报告
C.在控制台上的电源开关和出束钥匙开关要由专人保管,避免丢失和滥用
D.在治疗时,给照射头上安放托盘、限光筒、楔形滤过板和铅块等附件时,要格外小心,避免掉落
E.当加速器在操作中出现了紧急情况,操作员可按动紧急开关停止工作
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