更多“用户进线咨询快币是否可以提现,此场景是支付队列承接范围()”相关的问题
第1题
用户进线咨询如何提现自己钱包内的黄钻,此场景是直播及支付问题队列承接范围()
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第2题
米读用户咨询挑战金除了每天只能提现50元还有没有其他限制,此场景应回复用户:没有其他的限制了哦,建议您在前一次提现到账后的24后再次提现下一笔()
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第3题
A.需要修改安装时间
B.咨询分期的手续费
C.地区是否支持节能补贴
D.分期是否可以提现
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第4题
用户进线咨询如何下载并使用直播伴侣,此场景是直播及支付问题队列承接范围()
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第5题
用户进线咨询直播间小黄车怎么挂,此场景是直播及支付问题队列承接范围()
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第6题
用户进线咨询想要查询自己直播违规的原因,此场景是直播及支付问题队列承接范围()
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第7题
配送进线咨询多个问题,有无效场景也有异常问题场景,如客服在选择概要的时候选择无效咨询,没有说:此场景下次无需进线,录音是否正确()
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第8题
用户进线问周五互动TV的观看回放,是否可以平分班级的斑马币,客服解答可以()
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第9题
提交故障工单后,短时间内无法得到回复,答应用户有结果给他留言。过了几天后用户又进线咨询问题进度,这时客服去看工单回复,发现缺少主要信息,导致故障无法进行排查。基于以上场景,客服在提交故障工单后可以不用查看工单进度,等用户再次进线咨询查看即可()
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第10题
Q37用户进线咨询病退审核结果,客服发现拒绝方为航司,应协助联系航司核实拒绝原因和是否可以二次申请()
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