题目
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
A.@客服中心加派服务工单
B.由报修人员致电400加派服务工单
C.通知办事处服务工程师跟进
D.联系微信人工客服补单
第6题
A.服务前可对预约时间进行修改，所有服务工单必须在预约日期内完成
B.在一个自然日内只认可两个有效服务工单
C.服务人员抵达参保人员所在位置后进行定位打卡，均使用人脸识别签到签退
D.巡查中发现虚假服务、参保人员失能状态不实等情形，核实后对当次服务工单做拒付处理
第7题
第8题
第9题
A.行为
B.举止
C.态度
D.穿着
第10题
第11题
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