湖北武汉用户投诉漫游到北京后手机上无信号，无法使用，要求处理解决，常见处理步骤有：()。

A.派发集团工单至北京公司协助进一步排查处理

B.建议用户换机换卡测试，以判断是否为手机终端或SIM卡的问题

C.查询用户是否登记上漫游地交换机，登记状态是否正常

D.查询用户HLR数据，国内漫游功能是否开通

A.查询用户是否登记上漫游地交换机，登记状态是否正常

B.派发集团工单至北京公司协助进一步排查处理

C.查询用户HLR数据，国内漫游功能是否开通

D.建议用户换机换卡测试，以判断是否为手机终端或SIM卡的问题

A.1.8元

B.11.4元

C.30元

D.1.2元

A.北方基地

B.南方基地

C.广东

D.北京

A.2.88元

B.4.88元

C.4.80元

D.2.00元

A.直接拨打

B.0+手机号码

C.0531+手机号码

D.010+手机号码