题目
A.告知患者或家属输血的目的
B.告知患者或家属可能发生的输血反应
C.输血前未作相关免疫检查
D.病人昏迷,又无家属或其他关系人签署输血同意书,不予输血
E.输血后无不良反应,将血袋送输血科保存和处理
第2题
A.接待服务过程中拒绝承担七天无理由退换货,拒开发票,拒绝履行无忧购服务,拒发承诺赠品,包邮收取运费、活动内容承诺错误等
B.话术错误承诺活动权益、差价、产品功能/参数、发货时间、物流时效等信息
C.话术错误告知客户店铺不支持信用卡支付或支付宝支付或关闭货到付款订单
D.产品设计就是这样的你是这么想我也没办法等强行解释词语
第3题
A.计划可以消除变化
B.计划会降低管理的灵活性
C.不准确的计划是在浪费管理者的时间
D.计划是一种持续进行的活动
第5题
A.隐患事件(Ⅰ级)——非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失
B.不良事件(Ⅱ级)——在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功
C.未造成后果事件(Ⅲ级)——虽然发生的错误事实,但未给患者与功能造成任何损害,或
第7题
A.询问客户是否安全到家
B.询问客户家人对房子的意向,找到决策人
C.告知客户一定能拿到最低的价格
D.警告客户不要跳单,自己与业主很熟
第9题
A.房源录入内网系统前,需要先确认房源“符合公司准许作业的类型”
B.小王将房源录入内网系统没有问题
C.小王会被扣6分信用分
D.小王会被扣3分信用分
第10题
A.客户需为协助理财规划师执行理财规划提供必要的便利
B.按照合同的约定及时交纳理财服务费
C.向理财规划师及其所属公司提供与理财规划的制定相关的一切信息
D.如在理财规划的制定及执行过程中,客户的家庭或财务状况发生重大变化,有义务及时告知理财规划师及公司,便于调整方案
E.提供的全部信息内容须真实准确
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