题目
A.询问客户是否安全到家
B.询问客户家人对房子的意向,找到决策人
C.告知客户一定能拿到最低的价格
D.警告客户不要跳单,自己与业主很熟
第1题
A.针对满意的客户:确认家具家电情况,沟通细节
B.针对不满意的客户:反馈客户不满意的原因,家人的意见
C.告诉业主房子缺点较多,只有降价才会有客户来看房
D.告诉业主我们会为他找其他的客户
第3题
A.带看前:晨会策划带看;准备一组带看;四带:客户带定金、带定金收付书、带看房确认书、带笔
B.带看中:确保客户签看房确认书;保证一组成功带看;促定配合
C.带看后:把客户带回店;当天回访买卖双方;夕会总结
D.晨会策划的意义是:再次确定好业主和客户的看房时间
第7题
A.徒弟有过首看后的客户,在3天内未产生二看,师傅会收到回访任务并需要帮助徒弟进行二次邀约
B.徒弟有过首看后的客户,在5天内未产生二看,师傅会收到回访任务并需要帮助徒弟进行二次邀约
C.师傅通过系统的师徒任务页面进入回访任务,帮助徒弟打电话并标记回访结果为成功,在徒弟产生二看并将带看录入系统后,回访任务完成
D.师傅只要通过系统的任务页面进入,并帮助徒弟打过电话并完成标记就算回访任务完成
第11题
A.带看录入错误
B.虚假带看
C.带看时间冲突
D.客户选择错误
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