大件有运费险，退货可承担用户部分运费（）

A.定制商品、大件数码电器，水果生鲜，海淘商品不支持无理由拒收

B.大件家具可能需要消费者承担部分运费

C.偏远地区支付运费的订单，运费会返还给客服

D.若支持7天无理由退换货，可以告知客户若不需要此商品可以拒收

A.您好，我们是有赠送运费险的哈，如您收到货后不喜欢不想要的话，可以直接在订单上申请退款，到时我们给您报销运费哦

B.小云粉，我们部分商品是有退货包运费的哈，如您的下单页面包含：退货包运费服务标签，后续订单有退货退款或换货，平台审核通过后会为您补贴退货运费，最终补贴的金额以退货包运费服务详情页中展示金额为准哦

C.您好，我们是没有运费险的，退货退款需要您个人承担运费哦

D.抱歉不支持退换货

A．核实订单是否有赠送运费险或顾客是否自行购买运费险，若有正常解释后期申请运费险，将退还到易付宝账户，若没有，则以四级页面维护的运费收取规则为准，未维护默认不收取运费

B．客户个人原因退换货，非商品问题，邮寄费用需个人承担，若客户不认可，告知邮寄后可凭借快递面单，我司给予报销

C．大件商品取件费30元，小件商品取件费8元

A.您的订单是没有赠送运费险的，我们对品质有信心，相信您收到货也不会想要退的呢，如果不喜欢我们这边给您承担运费哈

B.目前店铺是没有运费险的哦，退货需要您承担运费的哈

C.建议您可以购买一下运费险，不喜欢退货也是会理赔的哦

D.订单是没有运费险的呢，您看收到实在不喜欢我们这边给您承担运费哦