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[判断题]

客户订单被司机接之后,可以在钟内随时取消订单,而不产生任何费用()

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第1题

司机自主抢单在距离装车3小时前可以取消订单,距离装车3小时内则无法取消订单;客服指派订单在指派后钟内可自行取消订单;若钟之后则需联系客服人员取消()
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第2题

订单被Shopee中转仓扫描后将会显示运送中状态,那么首公里成功扫描之后的订单会显示什么状态?()

A.运送中

B.待出货

C.已完成

D.已取消

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第3题

以下不应选择取消订单的场景为?()

A.有取消记录,客户误签收后,商品已拆封

B.客户实际拒收,但订单被配送误操作妥投情况

C.订购商品后在未收货前客户端主动要求取消,并取消交易

D.客服人员备注取消订单留言,但订单依旧发出的情况

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第4题

已发货订单被取消,应该怎么做?()

A.如果产品还没有送到S L S仓库,请尽快联系快递拦截退回。

B.如果拦截失败被送达S L S仓库,在未被扫描之前取消的订单,会在扫描时被系统识别,之后该货物会以到付形式退回卖家。

C.若订单已被仓库扫描之后被取消,那么该订单无法退回,会按照正常物流程序运送至买家,需要卖家联系买家协商处理

D.以上皆是

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第5题

客服需要掌握京东红包的规则,其中选项正确的是()

A.红包不可用于部分立即抢购等促销类型商品

B.红包可以抵扣机票话费在内的一切业务

C.若订单被拆分,取消部分子订单,返还整个订单红包

D.若订单被拆分,取消全部子订单,只返还部分红包

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第6题

门店开启“极速退款接功能时,下单后钟内,客户申请退款时,系统会自动取消订单()
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第7题

出栏之后可随时告知统计取消出栏,若已匹配客户生成销售计划也可以取消()
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第8题

预约订单在开始前钟内被乘客取消,乘客需支付10元的取消补偿费()
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第9题

如果在将货物发出、在系统中将有效订单标记为已发出、提供对应订单的有效运单号这三个步骤没有完成之前,订单被取消,PayPal平台规定该订单将不会被付款。()
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第10题

买家下单时开启安心购,订单被取消,系统会匹配新订单给用户()
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第11题

订单被Shopee中转仓签收后订单状态是什么?()

A.运送中

B.待出货

C.已完成

D.已取消

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