当有客户来到现场服务人员的工作岗位范围三米之内，条件允许时均需主动与客户打招呼，表示对客户的欢迎：主动微笑示意并致欢迎及征询服务用语迎接客户。（）

A.1米

B.2米

C.3米

D.2.5米

A.主动与客户微笑。

B.主动与客户打招呼。

C.主动介绍业务种类和办理程序。

D.主动帮助客户解决疑难问题。

A.主动上前与客户打招呼

B.退让一旁，让客户随意走动，留意客户的需要及反应

C.及时迎上去答疑

D.介绍产品特性、优点及好处

A.主动上前与客户打招呼

B.退让一旁，让客户随意走动，留意客户的需要及反应

C.及时迎上去答疑

D.介绍产品特性、优点及好处

A.主动与客户打招呼

B.呈递名片，自我介绍

C.为客户推荐一款新车

D.为客户提供选择方向

A.频繁的

B.被动的

C.大量的

D.主动的

A.一线客户服务人员主动触发与质检触发

B.一线客户服务人员主动触发与政府管理部门触发

C.质检触发与企业高层管理人员触发

D.企业高层管理人员触发与政府管理部门触发

A.客户与销售人员眼神相碰

B.客户四处张望，寻找什么

C.客户主动询问

D.客户用手触摸商品

E.客户长时间凝视商品