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服务产品具有区别于实物产品的4个特点，即：、、以及。

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第1题

2.描述服务区别于有形产品的共同特点。

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第2题

2、2.描述服务区别于有形产品的共同特点。

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第3题

综合性和依托性是旅行社产品区别于大多服务产品的特性。（)

综合性和依托性是旅行社产品区别于大多服务产品的特性。()

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第4题

旅行社产品区别于其他服务产品的特点有()。

A.生产与消费的同一性

B. 异质性

C. 依托性

D. 综合性

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第5题

产品差异化战略是指为使企业的产品或服务明显区别于竞争对手，形成与众不同的特点而采取的战略。

()

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第6题

服务产品与实物产品的区别与联系。

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第7题

卖点是产品区别于其他产品的独特性质，是产品本来就有的特点。此种说法：（)

卖点是产品区别于其他产品的独特性质，是产品本来就有的特点。此种说法：()

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第8题

成本领先战略是指将企业生产的产品或提供的服务明显区别于竞争对手，形成在全行业范围中具有独特性的产品或服务。

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第9题

什么叫“服务(service)”?分析服务与实物产品之间的区别与联系，并给出具体案例。

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第10题

服务产品()。

A.亦称物质产品具有一定的实物形态

B.包括货物性服务产品和非物质性服务产品两种

C.可以用实物单位进行计量

D.生产过程从制作到使用可以分阶段独立进行

E.具有对消费者紧密地接近性

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第11题

服务具有无形性。这是区别服务与有形产品的最典型特点。服务作为一种活动，它可能与服务生产者的“真是活动”相分离，并以物质产品作为载体。（)

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