题目
A.首先帮助女士、长者提拿行李
B.可先帮助乘客提拿分量较重的行李物品
C.遇有易燃、易爆的危险品时,也不可拒载
D.提拿安放时,切记轻拿轻放,不要损坏
第8题
A.驾驶员看见乘客行李太多,一句话也不说就开车走了。
B.看见乘客随身携带的密码箱,驾驶员马上帮助提拿。
C.乘客满意驾驶员的服务,馈赠的礼物或小费,驾驶员道谢之后婉言拒绝。
D.驾驶员发现乘客拨弄车上设施,大声呵斥
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