客户告知我方钱不是自己使用，是替别人借款，并且给了实际用款人号码，则我放可对实际用款人进行催收（）

A．我看你现在不是花了三块钱买了这个这个百万医疗险吗是一个短险，我感觉的话不太划算

B．花三块钱买这个我感觉不太划算，你可以给自己补充一个长险

C．录音中客户未提及要退保，LP多次主动提及到时候如果你不想保的话，你可以让我教你一下，把它退了就可以了

D．客户对微信扣了两笔钱产生疑问，LP查看后告知是客户自己购买的短险有扣一笔费用，客户表示对自动扣费不太满意，没有安全感，并询问之前短险是否免费。LP告知不是免费的，是一年的保险，可以取消，后带客户退保成功

A.自己账号权限有问题，及时上报班长而不是用别人的账号登录

B.处理不了的问题，告知同事帮其回电处理

C.朋友问公司内部信息，告知信息安全建议到公共平台核实

D.系统只查询自己接待过的客户信息

A.完成自己的任务后擅自替别人完成工作

B.完成自己的任务后帮客户做项目外的事情并收取一定报酬

C.完成自己的任务后提前离开现场回到公司

D.迟到1小时到现场，但按时完成了任务

够的本钱还款。甲的好朋友丙得知后，自愿代替甲偿还该笔欠款，甲欣然同意，双方签订协议。此时，乙已经出外打工，下落不明，于是甲没有将自己与丙之间的协议告知乙。丙于是将1万元款项向当地公证部门提存。乙回乡后，得知该情况，那么：

(1)丙可否以债务人的身份代替甲向乙偿款？

(2)如果丙答应替甲还5000元，甲只将这一协议通知乙，而未取得乙同意，是否发生法律效力？

(3)如果乙已同意甲丙之间的协议，那么丙的提存行为是否符合法律规定？

(4)乙最晚应于何时领取该笔钱，提存利息归属如何？

(5)如果，乙尚欠丙8000元，丙能否主张抵销，主张抵销应具备什么条件？

A.安慰他以大局为重，不要计较这一两个客户的得失

B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走，以后提高防范

C.告诉他，你会立刻去调查，不管事实如何，都会告知他调查结果

D.会找另外方了解情况，并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题

A.替老王保密，不将老王目前的状况告知家属

B.尊重老王的决定，建议护士暂不用理会老王的状况

C.接纳老王的状况.与家属和医护团队商讨解决方案

A.甲与丙是亲兄弟，都想创出一番事业，两人打算出去闯荡，每个人都管自己的父亲借了5万块钱，答应一年后归还父亲，一年后，丙闯荡失败还不上父亲的钱，后来甲替丙把钱还给了父亲

B.李某与爱人以种地为生，今年两人想建几个大棚种植草莓，随即李某向小额贷款公司借了50万，可由于经验不足，赔了很多钱，李某由于不堪重负服药自尽，贷款公司要求其爱人负责偿还债务

C.王某将自家房子抵押给银行，贷了100万投资股市，可王某运气不佳，刚入市就遇到了经济危机，导致全部被套牢，快到还款日期时，只能哀求自己的父母帮助偿还

D.甲公司为了拓展业务，提高市场占有率，向乙公司借款5000万元，并保证本息偿还之后，在给予20%的利润，而甲公司由于战略决策失误与市场材料价格动荡，造成巨额亏损，无力偿还乙公司的借款，后某国际公司全资收购了甲公司，并偿还了债务

A.毒品不是自己的，是替别人保管

B.自己是执业医师，毒品的持有有合法授权

C.毒品是别人给的，且一直误认为是面粉

D.自己持有毒品只是为了吸食，没有出卖的打算

事情的原委是这样的，戴尔公司有两种经营概念，一种是刻骨营销，另一种是配额营销，前者是戴尔最传统的经营理念，也是创始人戴尔一直强调的全心全意做好公司给自己的客户，从而完成自己的销量。这也是在戴尔成立之初迅速扩张的法宝。配额营销则是目前戴尔最普通的营销方式，与客户营销在手段和目的上几乎完全相反，也就是以完成销量为目的，而不是做好客户。完成销量的一种方式是盯渠道，一位销售经理解释，所谓盯渠道，就是盯和戴尔合作的公司，无论是谁的客户，只要渠道要采购都从我这儿下单，这样我就有机会完成任务。虽然渠道下单可能是别人做的客户，但销量全是我的。但是如果只跟渠道，对一个公司来说是非常危险的，尤其是戴尔这样以直销为特色的公司。该销售经理说。配额营销的第二种方法是做第三方产品，也就是非戴尔产品，比如微软的软件、多普达的手机。然而，问题在于，戴尔做这些产品实际上不是盈利的。销售人员考虑的不是如何盈利，而是如何完成销售任务规定的数字是关键。在2007年1月戴尔中国的一次会议上，员工们被告知，只要一季度能完成100万元的销售额，就可以获得130%的全年奖金。于是，很多销售人员采取了假销售的做法，即联合他人向戴尔的客账户上打一笔钱作为销售额，过了一定时间再把此钱返还给对方，即通过人为知照虚假销售额的方式来获得130%的全年奖金。而这种数字游戏给戴尔造成经济损失的非常大的，由于在银行账户上每进入一笔账都要开发票，而双向的发票纳税都由戴尔来埋单，再加上为打入的钱支付的利息，戴尔每出现这样一笔假账，就要付出销售额6%的代价。公司在4月份时采取了相应的措施，结果发现，第一季度完成100万元以上销售额的人数顿时减少约70%。也就是说，公司中有约70%的销售人员在用这种数字游戏的方式造假。

思考题:1.戴尔中国的销售人员业绩造假对于企业的薪酬管理有何启示？

2.销售人员的薪酬体系设计应当重点关注哪几个方面的问题？