题目
下列对于沟通过程的描述不正确的是
A、信息源指发出信息的人
B、反馈是信息沟通的逆过程
C、解码包括接收和译码两个环节
D、编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
E、传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者
第1题
A.反馈是信息沟通的逆过程
B.编码是发送者将信息译成接受者能理解符号
C.信息源指发出信息的人
D.解码包括接收和译码两个环节
E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者
第2题
下列对于沟通过程描述正确的是
A、是发送者发送信息的复杂过程
B、是接受者发送信息的复杂过程
C、是发送者到接受者的复杂过程
D、是发送者将信息传递到接受者的复杂过程
E、表达模糊,导致信息传递错误
第3题
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听,能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
第4题
对于沟通的定义描述正确的是
A、沟通是信息的传递
B、沟通是理解的过程
C、有效的沟通是双方能准确接收到信息
D、沟通是单向的
E、沟通是信息在两个人之间的传递
第5题
关于沟通的描述,不正确的是
A、沟通的核心是信息传递和理解
B、组织中应避免出现非正式沟通
C、手势和符号也是信息的表达方式
D、反馈在沟通过程也很重要
E、信息传递需要相应的渠道
第6题
对于沟通的定义描述正确的是
A、沟通是单向的
B、沟通是信息的传递
C、有效的沟通是双方能准确接收到信息
D、沟通是理解的过程
E、沟通是信息在两个人之间的传递
第7题
A.需要跨部门的小组一起沟通开发中的要求等;
B.新产品在开发对于工艺有变化的要进行试生产
C.新产品在项目确定后其他阶段评审可以不进行;
D.制造过程设计输入包括:生产力,过程能力,时程安排及成本的目标;
第8题
关于项目沟通管理计划编制的叙述,不正确的是()。
A.沟通管理计划编制是确定干系人的信息与沟通需求的过程
B.沟通管理计划应描述信息收集和文件归档的结构
C.沟通管理计划中应明确发送信息和重要信息的格式
D.编制沟通计划的最后一步是项目干系人分析
第9题
A.考虑适用的要求,与质量方针保持一致
B.可测量,被监视,得到沟通,适时更新
C.必要时,保留质量目标的文件化信息
D.与产品和服务的符合性相关,与提高顾客满意度相关
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