题目
第1题
A.严格落实区公司市场部下发的携号转网相关工作要求及服务规范,确保执行到位,答复用户到位,不得发生限制用户办理携转业务
B.对携入用户不设低消,对签订靓号合同/协议且有合同/协议底单用户,根据违约赔付标准与用户商议违约金额
C.对于无合同/协议底单用户, 不得以任何条件限制用户办理携号转网
第2题
A.用户去营业厅办理业务后,已成功申请授权码,如果未办理携入,可以继续使用现有业务和号码,不会有任何影响
B.授权码逾期后可继续申请,无次数限制
C.携入后有可能变更手机号码
D.主副卡套餐用户均不能办理携转服务
第6题
A.异网靓号用户携入取消预存和低消
B.靓号用户过户需按现行靓号规则重新签订靓号协议
C.靓号携出须到公司的公示携转营业厅专席办理
D.异网靓号用户携入有保底
第8题
A.用户编辑短信“CZMM#用户名#身份证号”发送到10001
B.用户编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送到10001
C.用户编辑短信“CZMM#用户名#身份证号”发送到10010
D.用户编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送到10010
第9题
A.尊敬的用户您好 !您的号码满足携转条件,由于您的号码存在影响他人使用的业务,请在申请授权码前做好相关业务变更手续,详询客服电话10086或到当地营业厅咨询办理
B.尊敬的用户您好!您的号码满足携转条件,如需办理携号转网服务,请携带有效身份证件前往拟携入运营企业当地营业厅办理。受欠费、在网协议等因素影响,携转资格可能发生变化,建议办理前再次查询
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