题目
第1题
A.员工上班前应注意仪容仪表商务得体,行政及管理岗位人员应面部仪容干净、头 发整洁
B.员工工作期间提倡职业化穿着服装、鞋帽等,应优先穿工装、戴工帽、穿工鞋, 无工装时可参照职业着装,服装应干净、整洁
C.定期开展宣传教育培训及检查指导,让员工理解 6S 管理内容、贯彻 执行 6S 管理要求,并不断提升全员职业素养与安全意识
D.提倡说普通话、文明用语,禁止在办公环境或 公众场合大声喧哗、嘻戏、吵闹、干扰他人正常工作秩序
第2题
A.员工按照规定时间,错时就餐;需要出示饭票时,请及时出示
B.有序进入餐厅,不要冲、跑、挤
C.取餐时有序排队,可适当插队
D.不将吃剩的饭菜放在餐桌上,保持餐桌整洁
第3题
A.员工在岗期间需按要求着酒店统一发放的制服,保持干净、整洁;
B.员工制服修补时,应使用与制服颜色一致或相近的线,尽量避免出现色差,影响美观
C.员工在岗期间应在右胸前佩戴员工铭牌,铭牌字体:隶书,22号
D.厨房员工因工作场所比较特殊,工作鞋以深色、不易打滑、不易进水的胶底鞋为佳
第4题
A.工作期间,按公司要求统一服装着装,着装保持干净整洁,佩戴工卡上岗
B.精神振作,姿态良好;举止文明、大方、端庄、稳健;用语文明,谈话自然
C.注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物
D.不得哼歌曲,吹口哨、跺脚,随地吐痰,乱丢杂物
第5题
A.出示员工牌再刷卡按顺序排队、取餐盘打饭
B.勤拿少取,不浪费,从我做起践行光盘行动
C.托盘里面可以放5碗饭菜
D.托盘里面可以放7碗饭菜
第11题
A.仪容仪表展示员工的个人风采,也关系到邮储银行的对外形象
B.工作期间参加仪式、集会等场合时,应按规定着装,佩戴员工号牌,着装整洁大方,舒适得体
C.外出须举止文雅亲切,行走坐卧端庄挺拔、稳重自然
D.女性员工宜浓妆
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