用户办理IPTV，宽带需为老宽带并且宽带下没有IPTV组合套餐，客户名称可与宽带的客户名不一致（）

A.宽带+IPTV

B.沃家组网

C.沃家神眼

D.沃家固话-新

A.咨询工单—业务办理-IPTV新装

B.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装宽带

C.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-查无资源

D.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装固话

A.地址

B.宽带账号

C.只记录地址

D.用户需求

A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证，需用户撤单，重新下宽带+魔百和工单

B.与用户做好合理解释，需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视

C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务

D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复，后续可正常认证激活

A.iptv

B.宽带

C.都可以

D.都不可以

A.单播失败

B.直播好使点播不好使

C.宽带好使IPTV不好使

D.宽带和IPTV都不好使