客户进店旅程是客户在现实场景下与品牌的第一次紧密接触，店面需要利用此环节给予客户对于品牌（），强化客户对于品牌的信赖

A.交付

B.离店

C.门店体验

D.线上

E.进店

A.及时跟进福特下发线索，邀约客户进店体验

B.邀约自店开发的潜客进店

C.邀请客户加入社群，体验猛禽越野文化

D.个性化的门店接待，提升客户信心

A、保持关系，让客户记住销售顾问

B、让现实客户对经销商店的服务满意

C、持续联系邀约客户到店或参与品牌体验，赢得销售机会

D、对现实客户进行持续关爱，促进奥迪品牌的客户忠诚度

A.客户旅程优化督导

B.客户体验及旅程优化管理体系建设

C.客户体验的评测管理

D.客户旅程的专项体验评测和优化

A.进店客户界面

B.客户详情界面

C.我的任务界面

D.我的客户界面

A.客户进店超过1分钟无人理会，按否决项处理

B.客户进店超过5s无人理会记0分

C.进店5S有人理会但未致欢迎词或未走向客户，最多得1分

D.客户进店，需在10秒内接待客户

A.2011年2月-2012年5月购车，且在半年内进店接受过服务的客户

B.2011年2月-2012年5月购车，且在一年内进店接受过服务的客户

C.2011年4月-2012年4月购车，且在半年内进店接受过服务的客户

D.2011年4月-2012年4月购车，且在一年内进店接受过服务的客户

A.向进店客户致欢迎词

B.向进店客户提供瓶装水

C.向进店客户致欢迎词，并在1分钟内提供瓶装水

D.向客户递交名片

，其中参与试驾A车型的30档，B车型的40档，C车型的60档，D车型的20档，E车型的8档，说预约下次来试驾的80档;首次进店当天就订车的客户有30台，通过回访邀约二次进店客户有100档，成交40台，订单中参与过试乘试驾的有60台，。请问该品牌的留档率，试乘试驾率、二次进店率、成交率、试乘试驾成交率各是多少？