主任/乘务长主动与客人沟通，只需掌控两舱的服务情况。()

主任/乘务长主动与客人沟通，只需掌控两舱的服务情况。（）

主任、乘务长要向两舱客人逐一问候。（）

主任乘务长只需要与旅客沟通，厨房工作娴熟不娴熟没关系。（）

主任乘务长/乘务长负责清舱工作，最后离开飞机。（）

飞行中如果遇到紧急情况主任乘务长/乘务长未接到机长发出的信号，发现此信号的任一客舱乘务员应及时将情况报告主任乘务长/乘务长。此题为判断题(对，错)。

高端/经济舱提供个性化服务，积极与客人沟通，主动征求客人对餐食服务的意见。（）

致谢服务只能由主任乘务长/乘务长亲自向旅客致谢。（）

两舱乘务员在服务过程中应细心观察，预知客人需求，主动、及时服务，推行循环式不间断服务。（）

主任/乘务长不需参与客舱服务。（）

为两舱客人服务或沟通结束后，离开时应自然地后退两步再转身离开，以示尊重。（）

发现不符合规定的行李，要及时报告主任/乘务长，通知地面人员处理。()