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[判断题]

质量支柱从本质上确保所有交付给客户和最终消费者的产品的质量的卓越,不需要完全符合标准技术文件和规定()

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第1题

8、以下关于价值链的叙述哪个是错误的

A.价值链是迈克尔•波特开发的、用于确认具有潜在价值创造作用的商业活动的战略分析工具

B.企业价值创造活动分为两类,分别是基本活动和支持活动

C.大多数企业都能够单独承担从产品设计到最终产品或服务交付给客户的所有价值创造活动

D.企业所处行业、在全球价值链中的地位、目标市场定位、商业模式、资源能力的差异等都会对具体商业活动的价值创造力构成影响。

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第2题

企业价值链分析是企业内部分析的重要一环,以下有关于价值链的表述中——哪一个是错误的?

A.大多数企业都能够单独承担从产品设计到最终产品或服务交付给客户的所有价值创造活动。

B.价值链分析工具是迈克尔•波特开发的、用于确认具有潜在价值创造作用的商业活动的战略分析工具。

C.企业价值创造活动分为两类,分别是基本活动和支持活动。

D.在全球价值链中的地位、目标市场定位、商业模式、资源能力的差异等都会对具体商业活动的价值创造力构成影响。

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第3题

根据本课程,关于工业4.0内涵的描述正确的有哪些?()

A.第四次工业革命

B.它是贯穿产品全生命周期的全价值链在组织管理方式上的一次巨大飞跃现象

C.产品全生命周期面向用户日益增长的个性化需求

D.涵盖从最初的产品概念、订购、开发和制造到交付给最终用户和最终回收以及所有相关服务

E.以上均是

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第4题

U会计师事务所成立于2011年初。A注册会计师是U事务所负责质量控制和职业道德的主任会计
师。在工作过程中,A注册会计师需要根据本所实际情况建立、健全质量控制制度,监督、落实职业道德要求。相关规定和具体情况如下。

(1)为履行对本所质量控制制度的最终责任,A主任会计师决定亲自承担与质量控制相关的全部工作,以确保质量控制制度的建立、实施和监督。

(2)项目组成员应当将外勤工作期间注意到的所有违反独立性的情况立即告知项目合伙人,以便对相关情况及时进行处理。

(3)项目组成员不得接受审计客户的馈赠的贵重礼品。如因工作需要或情况特殊而确实无法拒绝的,应立即采取措施将对独立性造成的不利影响降低到可接受程度。

(4)关键审计合伙人及项目组成员应充分利用外勤工作的机会向审计客户推荐非鉴证服务。经推销签约的非鉴证服务项目及其签约金额属于个人业绩。

(5)如连续两年从某客户收取的费用占本所年度总收入的15%以上,在发表下一年度审计意见之前或之后由其他事务所实施项目质量控制复核。

(6)会计师事务所应当每年至少一次将在质量控制制度监控中发现的缺陷及涉及的具体业务传达给项目合伙人及会计师事务所内部的其他适当人员。

要求:

请逐一针对上述每种情况,指出是否符合质量控制准则和职业道德守则的相关规定。如认为不符合规定的,请简要说明原因。

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第5题

IT服务项目质量管理就是服务供方通过制定质量方针和质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动,确保IT服务满足服务级别协议的要求,最终达到客户满意。()
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第6题

品牌从本质上讲代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。()
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第7题

关于质量管理的职责描述不正确的是()

A.质量职责应描述在岗位说明书中

B.是所有相关部门的责任

C.是每一位员工的责任:每一位员工很好的完成本职工作就是为最后交付给客户合格产品做出自己的贡献

D.由于产品是由生产部门质量管理应是生产部门的责任。

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第8题

(本题2018年考试已不适用)甲公司委托乙公司购买1台机器,双方约定:乙公司以自己的名义购买机器;机
器购买价格为20万元;乙公司的报酬为8000元。双方未约定其他事项。乙公司接受委托后,积极与丙公司交涉协商,最终乙公司以自己的名义从丙公司处购得该种机器1台,价款为19.5万元,乙公司为此支出了4000元费用。乙公司依约将机器交付给甲公司,但向甲公司提出,双方约定的购买机器价格与实际购买机器价格之间的差额5000元归乙公司所有,或者由甲公司承担处理委托事务而支出的4000元费用。甲公司表示拒绝,乙公司因此提起诉讼。在诉讼过程中,甲公司提起反诉,主张机器存在瑕疵,要求乙公司承担损害赔偿责任。经查,该机器确实存在质量瑕疵。要求:根据《合同法》的规定,回答下列问题:

甲公司要求乙公司承担损害赔偿责任是否符合法律规定?简要说明理由。

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第9题

根据下列材料,请回答下列各题 甲公司委托乙公司购买l台机器,双方约定:乙公司以自己的名义购买机
器;机器购买价 格为20万元;乙公司的报酬为8 000元。双方未约定其他事项。乙公司接受委托后,积极与丙 公司交涉协商,最终乙公司以自己的名义从丙公司处购得该种机器l台,价款为19.5万元,乙 公司为此支出了4 000元费用。乙公司依约将机器交付给甲公司,但向甲公司提出,双方约定的 购买机器价格与实际购买机器价格之间的差额5 000元归乙公司所有,或者由甲公司承担处理委 托事务而支出的4 000元费用。甲公司表示拒绝,乙公司因此提起诉讼。在诉讼过程中,甲公司提起反诉,主张机器存侄瑕疵,要求乙公司承担损害赔偿责任。经查,该机器确实存在质量瑕疵。 甲公司与乙公司签订的是何种合同?

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第10题

项目经理即将完成一个项目:最终产品已经完工,到目前为止发现的所有缺陷都己得到修正,并且产品已经交付给客户。因此,项目经理宣布项目结束。但一周后,由于客户发现了一个缺陷他们便联系项目经理,希望项目经理能进行修理。客户声称项目还未结束,因为他们仍在对产品进行测试。发生这种情况,项目经理应该如何回应()

A.告诉客户,项目已经完工,由于合同中未规定有任何保修期,因此不会对该缺陷进行修理

B.修正该缺陷,并告诉客户这是最后一次对缺陷进行修正

C.修正该缺陷,并获得客户的正式验收

D.要求客户提交一份变更请求,修改项目范围

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第11题

以下哪一个不是规范偏差管理的目的:()

A.确保在与质量相关的程序中出现的偏差能被记录、调查并评估其对产品的影响

B.规范发生偏差时应如何报告、调查并处理

C.减少因偏差造成产品质量问题

D.规范上下游客户管理

E.避免偏差的再次发生,最终确保产品的质量和法规符合性

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