面谈中回应的方法有()。

A.鼓励，重复案主的话

B.澄清与积极的反馈

C.增强案主的力量

D.自我表露与开放式提问

E.总结归纳

回应案主是鼓励案主继续讲下去,没必要用肢体语言就能达到目的。()

A．正确

B．错误

A．正确

B．错误

比重复更进一步,这种回应需要社工在高度理解的基础上运用技巧去诠释案主的话,为的是证实你是否听懂了案主所说的话,是否理解了案主的感受。

A．回馈

B．积极的反馈

C．积极的倾听

D．澄清

A．正确

B．错误

A.思考性回应

B.澄清

C.解释

D.重复案主的话

A.同理心

B.倾听

C.沟通

D.主动介绍自己

Cournoyer认为:“积极的倾听(activelistening)包含了某种特有的说话方式和倾听,让案主有被了解和被鼓励继续进行更深层自我表达的意愿。它是一种回馈模式,并透过反射方法将所了解到的讯息再传送回去。本质上,就是解释案主的讯息。”()

A．正确

B．错误

A.对案主语言作思考性的回应

B.重复案主的语言

C.澄清案主的语言

D.解释案主的语言

面谈中的沉默是因为案主思绪太乱,需要理清思路,或是不愿和社工交流,以沉默拒绝和社工的合作。()

A．正确

B．错误