（)比重复更进一步,这种回应需要社工在高度理解的基础上运用技巧去诠释案主的话,为的是证实你是否

A.思考性回应

B.澄清

C.解释

D.重复案主的话

A.积极回应组员

B.适当帮助梳理

C.促进组员间的相互表达和回馈

D.适当的自我表露

A.邀请

B.聆听

C.回应

D.追问

A.A.个别化

B.B.尊重

C.C.接纳

D.D.以人为本，回应需要

A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感

B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景

C.创造相互帮助、共同成长的学习机会

D.打造增能的社会支持网络

A.了解求助者的愿望

B.促使求助者成为服务对象

C.明确求助者的需求

D.初步评估求助者问题和需要

A.在裁员谈判过程中可以注意观察员工的坐姿、表达以及提问等，判断是否有可能录音、录像

B.HR应当注意保持专业性，在既定的方案范围内与员工进行沟通，对于方案以外的员工诉求尽量不要直接回应

C.如果员工拒绝，HR可以视情况礼貌的选择是否继续对话，还应当注意控制好情绪，避免与员工产生冲突

D.可以通过点头或重复员工的诉求这种谈判方式继续对话，而不应当直接针对诉求的结论进行回应

A.直效回应行销的主要目的是通过广告行销，是为了刺激消费者采取行动，而不单纯是告知产品消息

B.常规的广告认为曝光数累积会提升广告效果;直效行销广告却是重覆率越高，回收率越低

C.直效广告包含的信息比起一般广告丰富，消费者的疑问能在广告中获得解答，直效广告可以替代销售人员

D.直效行销广告传递的消息比通用广告更精确

E.直效广告的重复使用率高，只要有效，可以一直沿用下去

A．社会性需要

B．物质需要

C．精神需要

D．生存性需要

E．发展性需要