组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（)（A)不予理会（B)协调解决（C)仲裁解决（D)

A.不予理会

B.协调解决

C.仲裁解决

D.诉讼解决

A.组织间冲突

B.群体间冲突

C.个体与个体间冲突

D.个体内部冲突

A.组织间冲突

B.群体间冲突

C.人际冲突

D.个体内部冲突

E.情感冲突

A.思想沟通

B.情感沟通

C.心灵沟通

D.目标沟通

A.情感沟通

B.思想沟通

C.目标沟通

D.心灵沟通

A.组织本身与外部环境的矛盾冲突

B.组织本身发展过程的中矛盾冲突

C.组织内部员工之间的矛盾冲突

D.组织内部各部门之间的矛盾冲突

在出现冲突时，领导人是下属间人际冲突的最后仲裁者。()

A.市场管理组织

B.职能型营销组织

C.产品/品牌管理型组织

D.产品/市场管理型组织

A.角色冲突

B.角色内冲突

C.角色间冲突

D.角色外冲突

根据范围划分，冲突可以分为

A.建设性冲突.破坏性冲突

B.人际冲突.群体冲突.组织间冲突

C.目标冲突.认知冲突.感情冲突.程序冲突

D.目标冲突.方法冲突.途径冲突

E.感情冲突.目标冲突.人际冲突