题目
A.客户分析
B.深入了解目标客户
C.发展关系网络
D.创造客户价值
E.管理客户关系
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
A.营销自动化
B.销售过程自动化
C.客户服务
D.售后服务
第6题
B.创造客户价值
D.深入了解目标客户
第7题
A.历史价值
B.当前价值
C.潜在价值
D.终生价值
第8题
A.出库
B.储存
C.入库
D.运输服务
第9题
第10题
A.预防阶段
B.准备阶段
C.响应阶段
D.管理阶段
E.恢复阶段
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