题目
A.收集信息
B.识别需要
C.决定购买
D.简单评价
E.购后感受
第2题
A.对于复杂的购买行为,调查人员应当注重调查什么因素促使消费者频繁更换新的品牌,更换新的品牌具有什么特征
B.对于减少失调的购买行为的调查,除了电视广告和价格,没有其他因素会影响到消费者的决策,因此调查无意义
C.对于习惯性的购买行为,调查人员在调查过程中应当将重点放在消费者如何收集商品信息并评估信息方面。
D.对于多样化的购买行为,市场调查人员应当了解什么因素促成了消费者更换新的品牌,他们更换的新品牌有什么特点,哪些营销手段更为有效
第3题
A.引起需要
B.收集信息
C.评价方案
D.决定购买
E.购后行为
第5题
A.购买者少而集中
B.购买量大而关系稳定
C.需求波动大但价格弹性小
D.购买决策参与者更多而决策相对简单
E.购买决策参与人数多而决策复杂
第8题
A.实际的购买行为只是决策过程中的一个阶段
B.所有消费者购买决策都包括问题识别、信息搜集、备选方案评估、产品选择和购后评估五个阶段
C.消费者可能在决策过程的任一阶段停止
D.购买后的阶段并不重要
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